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Reservierungs- & Gastmanagement

Reservierungen intelligent verwalten

Benutze Gastronaut zur einfacheren Verwaltung von Reservierungen!

Gastronaut Reservierungssystem - Zeitstrahl
1
Einfach zwischen Tisch Ansicht und Zeitstrahl wechseln
2
Gruppengrößen sind farblich getrennt.
Gastrnaut Tischplan im Reservierungssystem
1
Automatischer Tischstatus
2
Gesamtes Gästebuch auf einen Klick durchsuchen
3
intuitive Bedienbarkeit durch klares Farbschema
4
Verschiedene Räume und Stockwerke einfach abbildbar

Gast- und Reservierungs-management

Tischplan
- Automatischer Tischstatus
- intuitive Bedienbarkeit durch klares Farbschema
- Zeitstrahl für einen schnellen Überblick

Reservierungen
- Plugin für Webseite sowie Link für Google, TripAdvisor & Co.
- direkte & automatische Reservierungsbestätigung sowie Erinnerung (reduziert No-Shows)
- individuell Anpassbare Emails & Plugins in Bild & Farbgebung sowie eigenen Text.
- Mehrsprachig möglich um Fehlkommunikation zu verhindern
- Innovativer Reservierungscode

Gästebuch & Notizen
Durchsuchbar. Schnelles finden von Gästen.
- Alle Informationen zu Ihren Gästen an einem Ort. Von anstehenden Reservierung - zu Kontaktdaten bis hin zu Geburtstag und Attributen.
- Diskreter Kellner Kommentar zur internen Kommunikation

Reservierungslog

Mit einem Klick alles im Blick.

Alle Daten greifbar haben und sich schnell einen Überblick verschaffen. Vom Namen über die Telefonnummer bis hin zu Gast-Merkmalen wie “Stammgast” oder “Besonderer Anlass” sowie Anmerkungen von Gast oder Kellner. Mit unserem Reservierungslog sind alle Daten über einen Gast nur einen Klick entfernt.

Darüber hinaus könnt Ihr mit unserem Changelog direkt nachvollziehen, wann eine Reservierung wie verändert wurde.

Gastrnaut Tischplan im Reservierungssystem

Tischplan

Intuitive und Clever

Lass Dich von unserem System dabei unterstützen, Dein Restaurant ideal auszulasten! Mittels eines intuitiven Tischplans, der durch eine einfache, schnell unterscheidbare Farbgebung und cleveren Algorithmen steht der bestmögliche Auslastung Deines Betriebes nichts mehr im Weg.

Zudem unterstützt das System Dich dabei, verschiedene Anlässe, Reservierungslänge und -intervalle optimal einzustellen.

Reservierungscode

Jederzeit und überall eindeutig identifizierbar.

Voll ausgebucht und auf der Suche nach einer Reservierung? Ein Gast hat vermeintlich heute reserviert und Ihr könnt ihn aber nicht finden?

Bei uns kannst Du über den Reservierungscode jede Reservierung direkt auffinden, ganz gleich für wen und wann reserviert wurde.

Reservierungs Widget. Einfach auf jeder Webseite implementiert.
Reservierungs Widget. Einfach auf jeder Webseite implementiert.

Eigenes Branding und Design.

Keine unpersönliche Standard-Nachricht einer Plattform.

Von Widget über Bestätigungs- & Erinnerungs-Email bis hin zur Feedback-Seite. Alles in einem Design mit Eurer Individuellen Message.

Teste Mich
Super wir haben einen freien Tisch gefunden
Ihre Reservierung ist morgen um 18:00 für 4 Personen auf den Namen Armstrong ist das richtig?
Ja das stimmt.
Wir schicken Ihnen eine SMS zur Bestätigung Ihrer Reservierung zu.

S.I.A.

(Somewhat intelligent Assistent) - erreichbar wenn du es nicht bist!

Sieben Tage die Woche und rund um die Uhr erreichbar sein müssen - damit ist jetzt Schluss! S.I.A. nimmt für Dich telefonisch Reservierungen entgegen, ganz egal, ob Du gerade nicht erreichbar bist oder es nachts um 3 Uhr einfach nicht sein möchtest. Dazu kann S.I.A. auch Nachrichten von Gästen aufnehmen, allgemeine Fragen beantworten, gezielte Anrufe an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten und all das in mehr als einer Sprache!

... to be continued!

Mobile Manager

Pack dein Restaurant in die Hosentasche!

Mit unserem Mobile Manager hast Du alle wichtigen Daten über Deinen Restaurantbetrieb stets in der Hosentasche und kannst diese einfach mit relevanten Mitarbeitern über die App teilen.

Digitales Menü

Das interaktive Menü von morgen!

Teure Speisekarten Etuis sind von gestern - baue mit unserem digitalen Menü eine neue Experience in den Besuch Deiner Gäste ein. Dabei können Gäste nicht nur das Menü einsehen, sondern auch sich ihre Bestellungen vormerken, die Sprache wechseln oder direkt bei einzelnen Gerichten die Allergen einsehen. Darüber hinaus sind Veränderung beinahe in Echtzeit darstellbar. Wenn ein Gericht mal aus ist, kann es unkompliziert für den Rest des Abends deaktiviert werden und ist somit für den Gast nicht mehr sichtbar.

Steuere deine Bewertungen indem du schlechte Bewertungen abfängst bevor Sie auf den Plattformen landen

Review-Rocket

Regelmäßige Bewertungen gekoppelt mit einem nachvollziehbaren Qualitätsmanagement - das ist unsere Review-Rocket!

Wäre es nicht super, wenn Du negative Reviews vor einer Veröffentlichung auf einem der bekannten Bewertungsportale zu Dir umleiten könntest? Qualitätsmanagement bekommt mit unsere Review-Rocket eine ganz neue Bedeutung! Wir helfen Dir dabei, automatisch und dezent Deine Gäste nach ihrer Meinung zu fragen. Dabei leiten wir die negativen Bewertungen an Dein Qualitätsmanagement für eine zeitnahe und koordinierte Bearbeitung weiter und die positiven Bewertungen gleichzeitig in einen Kanal Deiner Wahl!

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